POLÍTICA DE TROCAS ORTOFILL

A Ortofill se preocupa com você e por isso elaboramos a nossa política de troca respeitando o código do consumidor e passando segurança aos parceiros para nunca serem prejudicados por produtos adquiridos conosco.

Produtos comprados pelo site podem ser trocados pelo exercício do arrependimento segundo código do consumidor até 7 dias após o recebimento.

  • O produto deverá retornar a empresa em sua embalagem original, sem avarias;
  • O pagamento só será estornado após verificação que será feita pela empresa para constatar se o produto foi utilizado/alterado;
  • O frete de retorno do produto ficará por conta do comprador;
  • Produtos comprados presencialmente não serão trocados, salvo em casos extraordinários de cancelamento/recolhimento de lote.